Die Geschäftsstelle ist Dreh- und Angelpunkt der ESAF-Organisation. Hier laufen die Fäden zusammen und die Drähte manchmal heiss. Hier finden zahlreiche Sitzungen statt, es wird geschwitzt, nicht immer nur wenn es heiss wird, diskutiert, beraten, gearbeitet und versucht die anfallenden Probleme zu lösen. Das Team versucht kühlen Kopf zu bewahren und alle eintreffenden Anfragen zu beantworten.